الشروط والأحكام – متجر Caba

1. الطلبات والشراء

• يلتزم العميل بإدخال بيانات صحيحة ودقيقة عند إتمام الطلب، بما في ذلك الاسم ورقم الجوال وعنوان التوصيل.
• يتحمل العميل مسؤولية صحة بيانات الشحن التي يتم إدخالها أثناء الطلب.
• يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع أو اختيار طريقة الدفع المتاحة في المتجر.
• يحق لمتجر كابا إلغاء الطلب في حال وجود خطأ واضح في سعر المنتج أو بياناته أو في حال تعذر توفير المنتج.
• في حال إلغاء الطلب من قبل المتجر بعد إتمام الدفع، يتم إعادة المبلغ للعميل وفق طريقة الدفع والإجراءات المعتمدة.

2. الأسعار والعروض

• جميع الأسعار المعروضة في المتجر تكون بالريال السعودي ما لم يُذكر خلاف ذلك.
• قد تتغير الأسعار والعروض والخصومات في أي وقت دون إشعار مسبق.
• العروض والخصومات تخضع للشروط المحددة لكل عرض.
• لا يمكن الجمع بين أكثر من عرض أو كود خصم إلا إذا أوضح المتجر إمكانية ذلك.
• في حال انتهاء مدة العرض، لا يمكن للعميل المطالبة بالخصم بعد انتهاء العرض.

3. الدفع

• يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة بيانات الدفع.
• لا يعتبر الطلب مكتملًا إلا بعد تأكيد عملية الدفع أو اعتماد طريقة الدفع المختارة.
• في حال فشل عملية الدفع، يمكن للعميل إعادة المحاولة باستخدام طريقة دفع أخرى متاحة.

4. الشحن والتوصيل

• يتم توصيل الطلب إلى العنوان الذي يحدده العميل أثناء إتمام عملية الشراء.
• تختلف مدة التوصيل حسب شركة الشحن والمنطقة والظروف التشغيلية.
• قد تحدث بعض التأخيرات الخارجة عن إرادة المتجر بسبب شركات الشحن أو الظروف الطارئة.
• يجب على العميل التأكد من صحة عنوان التوصيل ورقم الجوال المسجل في الطلب.
• في حال تعذر تسليم الطلب بسبب عدم صحة بيانات العميل أو عدم الرد على شركة الشحن، قد يتحمل العميل أي رسوم إضافية لإعادة الشحن.

5. الاستبدال والاسترجاع

• يجب على العميل التأكد من استيفاء المنتج لشروط الاستبدال أو الاسترجاع.
• لا يتم قبول المنتجات المستخدمة أو التالفة بسبب سوء الاستخدام.
• في حال استلام منتج تالف أو مختلف عن الطلب، يجب التواصل مع خدمة العملاء خلال المدة المحددة في سياسة الاستبدال والاسترجاع.

6. المنتجات

• يحرص متجر كابا على عرض صور ومعلومات المنتجات بشكل واضح ودقيق.
• قد تختلف ألوان المنتجات بشكل بسيط عن الصور المعروضة بسبب اختلاف إعدادات الشاشات والإضاءة والتصوير.
• قد تختلف بعض تفاصيل المنتج أو التغليف في حال تحديثها من الشركة المصنعة، دون أن يؤثر ذلك على جوهر المنتج ووظيفته.

7. أكواد الخصم

• كل كود خصم يخضع للشروط الموضحة عند الإعلان عنه.
• لا يمكن استخدام الكود بعد انتهاء صلاحيته.
• قد تكون بعض المنتجات أو العروض مستثناة من استخدام أكواد الخصم.
• يحق للمتجر إيقاف أو إلغاء أي كود خصم في حال إساءة استخدامه أو استخدامه بطريقة مخالفة لشروط العرض.

8. الملكية الفكرية

• الشعارات.
• الصور.
• التصاميم.
• النصوص.
• أسماء المنتجات.
• المحتوى التسويقي.

9. استخدام الموقع

• الإضرار بالموقع أو تعطيله.
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة المتجر.
• استخدام الموقع بطريقة احتيالية أو مخالفة للأنظمة.
• نسخ أو إعادة استخدام محتوى المتجر دون إذن.

10. مسؤولية العميل

11. إلغاء الطلب

• عدم توفر المنتج.
• وجود خطأ واضح في السعر أو بيانات المنتج.
• وجود مشكلة في عملية الدفع.
• الاشتباه في وجود عملية احتيالية أو استخدام غير مشروع.
• تعذر تنفيذ الطلب لأي سبب خارج عن إرادة المتجر.

12. تعديل الشروط والأحكام

13. التواصل مع متجر كابا